Il brand si racconta in situazioni di vita reale, familiari e autentiche. Tre storie diverse con tre protagonisti diversi alle prese con piccoli problemi quotidiani legati a regolarità e pesantezza. La soluzione arriva con il consiglio più vero, come può essere quello di una vicina di casa, che risolve ogni situazione con naturalezza e spontaneità.
A interpretare il ruolo della “Vicina Essenziale” è Lorella Cuccarini, testimonial già legata al marchio: una figura affidabile, positiva e rassicurante, che accompagna il pubblico e le 3 co-protagoniste verso una soluzione semplice, concreta, come bere un bicchier d’acqua, anzi due! Acqua Fonte Essenziale. Il tono di voce, concepito insieme al regista Gigi Piola è leggero e autentico, come quello di una commedia quotidiana che, oltre a risolvere un problema, aiuta anche a liberarsi dai piccoli pesi della routine.